SERVICE ADV ET COMMERCIAL
-L'ADV (Administration des Ventes) est votre premier contact, que ce soit par mail ou par téléphone. Il s'assure de bien gérer votre prise de commande. L'équipe commerciale est une équipe soudée et polyvalente qui apporte une attention particulière à toutes vos demandes.
SERVICE LOGISTIQUE
-Il apporte le plus grand soin à la préparation et l'envoi de vos commandes pour qu'elles soient conformes à vos attentes.
SERVICE CLIENT
-Votre satisfaction est notre priorité, ce service est là pour vous accompagner dans toutes vos réclamations.
SERVICE APPROVISIONNEMENT
-Il travaille en étroite collaboration avec nos fournisseurs pour vous garantir un stock nécessaire et suffisant pour répondre à vos besoins.
SERVICE QUALITÉ
-Un pharmacien diplômé, spécialisé en qualité, veille à ce que toute les mesures soient prises pour garantir la qualité des produits et le respect des Bonnes Pratiques de Distribution (BPD) des médicaments vétérinaires.
SERVICE MARKETING & COMMUNICATION
-En collaboration avec les différents services, il contribue à dynamiser notre communication tant externe qu'interne.